Search fresh public links, source activity, and ready-to-use post angles for Служба Поддержки.
Fresh curated links around служба поддержки are collected here so marketers can spot useful updates and turn timely ideas into posts faster.
Recent items include:
Recent curated links from global sources. Generate one free draft from any story, then use SocialBu to schedule and refine your content calendar.
Mail расширил каналы технической поддержки для своих пользователей. Теперь они могут обращаться в службу поддержки через специальный чат-бот в мессенджере МАХ. В нем можно быстро н...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях Пользователи Mail могут обратиться в службу поддержки через специальный чат-бот в мессенджере МАХ. В нем можно быстро найти от...
По данным исследования Хабр Карьеры, в первом полугодии 2026 года сильнее всего выросли зарплаты не у разработчиков и не у аналитиков. Рекордный рост — плюс 10% за полугодие — пока...
Я решил в качестве эксперимента собрать первую линию email-поддержки вокруг локальной LLM — без файн-тюнинга и попыток сразу заменить всю службу поддержки. Взял Hermes как агентную...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях Продуктово-сервисная компания ICL Services объявила о запуске новой промо-услуги в рамках направления поддержки и развития про...
Продолжаем серию текстов к 25-летию SpaceWeb, предыдущие тексты ищите по хэштегу #spaceweb25лет. А в этот раз говорим про поддержку: что уже делегировали ИИ, что не отдадут еще дол...
Размножились неконтролируемые связи между обращениями, оборудованием, подрядчиками? Ведете проекты отдельно от эксплуатации? Или так и не выстроили процессы работы с массовыми инци...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях Компания FORTIS — дистрибьютор ИБ- и ИТ-решений, перевел службу технической поддержки клиентов и внутренний ИТ-сервис на едину...
Help Desk с голосовым ассистентом. Для руководителей ИТ-подразделений, упор делается на потребность, внедрение и принцип работы. Читать далее
Оптимизируя цифры вместо достижения истинной цели, мы ставим под угрозу именно то, что изначально пытались улучшить. Чат-боты изменили службу поддержки многих компаний: клиенты теп...
В этой статье я расскажу, как мы сделали helpdesk-виджет, встроенный в 1С. Покажу архитектуру, поделюсь примером нарезки больших файлов для обхода лимитов облачного сервера и объяс...
Одна из работниц пунктов выдачи заказов Wildberries показала, как в компьютере на её рабочем месте выглядит интерфейс отправки жалобы на клиента.
Сервер числится сразу за несколькими отделами. Каждый уверен, что у него всё в порядке. А когда железка ломается, выясняется, что она ничья. Опросили сотню компаний — картина одина...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила ITSM 2.0.0. Продукт получил значительное обновление...
<p style="text-align: justify;">Proxmox rozszerza ofertę wsparcia dla swoich rozwiązań do modelu 24/7. Od 19 października 2026 roku klienci na całym świecie będą<...
Use SocialBu to discover ideas, generate post drafts, and schedule them across your social channels.