Search fresh public links, source activity, and ready-to-use post angles for Техподдержка.
Fresh curated links around техподдержка are collected here so marketers can spot useful updates and turn timely ideas into posts faster.
Recent items include:
Recent curated links from global sources. Generate one free draft from any story, then use SocialBu to schedule and refine your content calendar.
По данным исследования Хабр Карьеры, в первом полугодии 2026 года сильнее всего выросли зарплаты не у разработчиков и не у аналитиков. Рекордный рост — плюс 10% за полугодие — пока...
Как выглядит смена оператора техподдержки: две трети дня уходит, чтобы прочитать обращения, понять, что там происходит, и переназначить одинаковые запросы типа «где моя заявка». В...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях Продуктово-сервисная компания ICL Services объявила о запуске новой промо-услуги в рамках направления поддержки и развития про...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях «Группа Астра» представила новую версию системы управления конфигурациями ACM 1.7. Ключевое нововведение релиза — поддержка ко...
Бизнес хочет автоматизировать первую линию поддержки. Оператора надо нанять, обучить, поставить в график, проверять и каждый месяц платить зарплату. Агент на LLM выглядит очевидной...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях В основе платформы — технологии, которые уже используют сервисы VK с многомиллионной аудиторией. Благодаря обновлению повысила...
Разработчик инфраструктурного ПО для Enterprise-бизнеса Orion soft выпустил обновление платформы терминального доступа и VDI Termit 2.6. Ключевым обновлением релиза стал собственны...
Одна из работниц пунктов выдачи заказов Wildberries показала, как в компьютере на её рабочем месте выглядит интерфейс отправки жалобы на клиента.
В поддержку супермаркета поступил вопрос от клиента. Чтобы написать готовый ответ, оператору понадобится 20 секунд. Но сначала он найдет информацию в справочниках, убедится, что он...
Оно живое!
РТК-ЦОД, ИТ-сервис-провайдер полного цикла, реализовал комплексный проект по созданию гибридной инфраструктуры для одной из ведущих теплоэнергетических компаний Северо-Запада — АО...
Инцидент скрыли.
Сервис перестал открываться в 11:03. Через три минуты в поддержку пришло первое сообщение: «У меня оплата прошла, а заказ пропал. Где деньги?» Разработчики ещё ищут причину. Руково...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях Приобретение компанией Citrix разработчика технологий контейнеризации и потоковой доставки приложений Numecent показывает даль...
Придется привыкать.
Представьте картину: вы руководитель склада на пищевом производстве, вам нужно распечатать и раздать сотрудникам задания, а рабочий МФУ в очередной раз уходит в «циклическую кому»....
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях МТС Web Services (MWS), входит в группу МТС, расширила возможности сервиса для работы распределенных команд и обмена асинхронн...
Берем?
Видео и презентации докладов с конференции 8–10 октября уже на сайте. Если что-то пропустили из-за параллельных потоков или хотите спокойно пересмотреть сложный разбор, самое время...
Большинство энтерпрайз‑интерфейсов выглядят так, будто их верстали в 2003 году под дулом пистолета. Хотя кто знает, может это не так уж далеко от правды… Знакомая картина: вы откры...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях В VK WorkSpace появятся умные функции внутри отдельных сервисов, единый ИИ-Ассистент, который сможет работать с контекстом и в...
Привет, Хабр! Это четвёртая статья цикла про R&D‑исследование для небольшой команды DBA. Мы начали с того, что решили упростить мониторинг парка из более чем 800 экземпляров на...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях ИТ-холдинг Т1 анонсировал открытие карьерного центра, цель которого — повышение эффективности найма в ИТ-отрасли. Инициатива п...
Ждём?
Use SocialBu to discover ideas, generate post drafts, and schedule them across your social channels.