Search fresh public links, source activity, and ready-to-use post angles for Поддержка Клиентов.
Fresh curated links around поддержка клиентов are collected here so marketers can spot useful updates and turn timely ideas into posts faster.
Recent items include:
Recent curated links from global sources. Generate one free draft from any story, then use SocialBu to schedule and refine your content calendar.
Mail расширил каналы технической поддержки для своих пользователей. Теперь они могут обращаться в службу поддержки через специальный чат-бот в мессенджере МАХ. В нем можно быстро н...
Продолжаем серию текстов к 25-летию SpaceWeb, предыдущие тексты ищите по хэштегу #spaceweb25лет. А в этот раз говорим про поддержку: что уже делегировали ИИ, что не отдадут еще дол...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях Пользователи Mail могут обратиться в службу поддержки через специальный чат-бот в мессенджере МАХ. В нем можно быстро найти от...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях Компания FORTIS — дистрибьютор ИБ- и ИТ-решений, перевел службу технической поддержки клиентов и внутренний ИТ-сервис на едину...
По данным ежегодного международного отчёта DataReportal о цифровом поведении, взрослый интернет-пользователь узнаёт о брендах и продуктах в среднем из шести источников, а пользоват...
По данным исследования Хабр Карьеры, в первом полугодии 2026 года сильнее всего выросли зарплаты не у разработчиков и не у аналитиков. Рекордный рост — плюс 10% за полугодие — пока...
Я решил в качестве эксперимента собрать первую линию email-поддержки вокруг локальной LLM — без файн-тюнинга и попыток сразу заменить всю службу поддержки. Взял Hermes как агентную...
В этой статье я расскажу, как мы сделали helpdesk-виджет, встроенный в 1С. Покажу архитектуру, поделюсь примером нарезки больших файлов для обхода лимитов облачного сервера и объяс...
Одна из работниц пунктов выдачи заказов Wildberries показала, как в компьютере на её рабочем месте выглядит интерфейс отправки жалобы на клиента.
Самая распространённая ошибка — это попытаться автоматизировать всё сразу. Когда компания подключает чат на сайте, Telegram, WhatsApp, почту, консультации по продукту, претензии и...
Привет, Хабр! Представьте ситуацию в интернет-магазине. Клиент звонит и пишет в поддержку, так как получил поврежденный заказ. При этом он уже откладывал повторную покупку из-за до...
Мобильное приложение «СберБанк Онлайн» теперь поддерживает автоматический перевод сообщений в чате поддержки. Иностранные клиенты и пользователи, для которых русский язык не являет...
Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях Продуктово-сервисная компания ICL Services объявила о запуске новой промо-услуги в рамках направления поддержки и развития про...
Размножились неконтролируемые связи между обращениями, оборудованием, подрядчиками? Ведете проекты отдельно от эксплуатации? Или так и не выстроили процессы работы с массовыми инци...
Оптимизируя цифры вместо достижения истинной цели, мы ставим под угрозу именно то, что изначально пытались улучшить. Чат-боты изменили службу поддержки многих компаний: клиенты теп...
<p style="text-align: justify;">Proxmox rozszerza ofertę wsparcia dla swoich rozwiązań do modelu 24/7. Od 19 października 2026 roku klienci na całym świecie będą<...
Привет! Меня зовут Даша, я занимаюсь развитием сервиса Скорозвон — облачного решения для автоматизации коммуникаций в отделах продаж и колл-центрах. И я менеджер продукта.На первый...
Help Desk с голосовым ассистентом. Для руководителей ИТ-подразделений, упор делается на потребность, внедрение и принцип работы. Читать далее
Компания Uber Technologies объявила о сокращении 10 % своей службы поддержки клиентов, которое, по её словам, проводится в рамках оптимизации структуры в связи с внедрением искусст...
Команда ВТБ представила сервис «ВТБ Афиша», который позволяет выбирать и покупать билеты на различные мероприятия прямо в мобильном приложении банка. Новинка появилась в разделе «Ж...
Есть ошибки, которые невозможно предотвратить внимательностью.Клиент присылает фотографию заявления на возврат. На ней от руки написан расчётный счёт — двадцать цифр. Сотрудник пер...
Use SocialBu to discover ideas, generate post drafts, and schedule them across your social channels.