Social Media Ideas for Техническая Поддержка

Technical Support Engineer

Employer: Fundraise Up Location: CY Highlights: Location: Remote (EST hours preferred) Language: Russian-speaking team, English...

Technical Support Engineer

Employer: Fundraise Up Location: PT Highlights: Location: Remote (EST hours preferred) Language: Russian-speaking team, English...

Wildberries запускает тестовый раздел услуг по установке и обслуживанию техники

Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях Компания Wildberries запустила тестовую версию нового раздела на своей платформе. Этот раздел посвящен услугам, связанным с ус...

RMS: упрощаем сотрудникам жизнь в поиске Internet-ID

Привет! Я — Саша Басун, инженер направления пользовательских ИТ-сервисов в «Петрович-Тех». Сегодня я пришёл к вам с историей о том, как вывод значения ключа из реестра Windows може...

Hermes + Qwen3.6-27B: как я собрал первую линию email-поддержки

Я решил в качестве эксперимента собрать первую линию email-поддержки вокруг локальной LLM — без файн-тюнинга и попыток сразу заменить всю службу поддержки. Взял Hermes как агентную...

Отвечай, как топовый специалист: как службе поддержки решать настоящие, а не озвученные проблемы клиентов

За типичной заявкой «не работает, посмотрите» может скрываться необходимость пересмотра архитектуры системы. В то же время, «добавьте мне новый процесс» нередко решается простой на...

Как мы настраивали терминалы сбора данных на складах Ozon

Привет, Хабр! В 2022 году я пришёл в Ozon Tech на позицию специалиста технической поддержки склада и начал разбираться, как настраивать и поддерживать оборудование на ФФ (фулфилмен...

Wildberries начал предоставлять услуги по установке и обслуживанию техники — пока только в Москве

Покупатели Wildberries теперь смогут не только приобрести бытовую технику и электронику, но и заказать её установку, настройку и обслуживание прямо на маркетплейсе. Компания запуст...

Vivo Office Kit со встроенным TeamViewer

Интересная функция, которая выделяет vivo среди конкурентов.

«Чёрный ящик» техподдержки: как мы делаем сервис прозрачным для клиентов

Представьте: ночью у клиента случается критический сбой сервера. Инженер уже занимается инцидентом, но клиент об этом не знает. Он видит только молчание системы и пустой экран порт...

Т-банк отключился по всей стране

Наблюдаем.

Это приложение поможет, если Mac тупит, глючит или завис

Удобно.

«Помощник камеры» начал массово появляться на недорогих Galaxy. Как его включить

Круто!

ИИ M**a помог хакерам угонять аккаунты I*******m

Чат-бот поддержки M**a, работающий на основе искусственного интеллекта, помогал хакерам взламывать учётные записи в I*******m. Это оказалось относительно просто: чат-бота просили з...

TECNO запустила футбольное мини-приложение ВКонтакте

Это бесплатное приложение наконец подружит Windows и macOS. Смотрите сами

Круто!

Как производственная компания мигрировала 1С на новую серверную инфраструктуру без остановки работы

Производственная компания с 5 филиалами и более чем 180 пользователями столкнулась с серьезными проблемами производительности 1С ERP: проведение документов занимало до 6 минут, воз...

Welltech: CRM Technical Specialist

Headquarters: Ukraine URL: http://welltech.com Who Are We?Welltech is a global wellness technology company with Ukrainian roots. Our mission is to build and scale wellness ap...

Более 40% сотрудников тратят на решение неполадок с техникой до 30 минут в день

Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях Российский производитель компьютерной техники iRU обнародовал данные опроса, посвященного тому, как сотрудники различных компа...

Как подружить Urovo DT40 Pro (он же CT48) с «Магазином 15»

Задача стояла простая: настроить интеграцию с «Магазином 15» от компании Cleverence. На сайте Cleverence в списке поддерживаемых устройств значилась модель DT40 (без приставки Pro)...

IT Support service desk Coaching

I’m getting ready for a 1st- and 2nd-line support role and I’d like a seasoned service-desk engineer to walk me through everything that happens on the job and at the interview tabl...

Termidesk VDI и MIND Migrate обеспечили перенос виртуальных рабочих мест между инфраструктурами

Источник: Компьютерра - Журнал о науке и технологиях Компании «Увеон-Облачные технологии» (входит в «Группу Астра») и MIND Software объявляют о подтверждении совместимости решений...