Social Media Ideas for Методология Смк

Предметно-ориентированная СМК: как построить живую инженерную модель качества предприятия

Систему менеджмента качества на предприятии часто воспринимают слишком узко: как набор обязательных процедур, журналов, форм, регламентов, протоколов, подписей и документов для ауд...

Тензорный взгляд на существующие методологии. А где здесь управление?

Настоящая статья написана под влиянием двух статей М.Ю. Коренюгина, являющегося управляющим директором компании BMGI, автор-разработчиком методологии ADAPT, мастером черного пояса...

Модель управления качеством

Как-то раз мне понадобилось написать положение о качестве услуг. С одной стороны, я немного слышал про ITIL и уже написал несколько регламентов, а с другой - у меня никак не склады...

JTBD, мотиваторы, теория потребностей, оценка ценности: как четыре методики собрать в одну систему

«Слушайте пользователя». Это главный совет продактам последние десять лет. Дельный совет. Но он не помогает, когда в команде все слушают и приносят разные решения, противоречащие д...

Smart Market Concepts Indicator - Complete SMC Guide (Concepts + Settings)

От хаоса к системе: как мы выстроили процесс Discovery (часть 2)

В предыдущей статье мы рассмотрели общий процесс работы аналитиков. Здесь подробнее остановимся на ключевых этапах подготовки постановки.Разберём, как именно выстроена аналитическа...